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Innovation Manager in azienda (Knowledge Model)

Postato il by Giovanni Mappa in BLOGs, Modelli di Conoscenza, Senza categoria

“Gestire l’innovazione in una azienda, è fare in modo che quest’ultima possa esprimere il proprio business al meglio del “potenziale distintivo” e intraprendere la navigazione in “oceani blu”, dove è ancora possibile inventare il proprio futuro”.  (Giovanni Mappa, 2020)

Il Knowledge Model dell’Innovation Manager che opera all’interno di una azienda, si basa su diversi livelli operativi:

    1. sviluppo della cultura e della consapevolezza del cambiamento come fattore di benessere per le risorse coinvolte e per l’impresa;
    2. l’individuazione del “dove siamo“ e come possiamo “distinguerci“ nel nostro mercato di riferimento (AS-IS);
    3. la definizione di strategie di breve-medio e lungo termine sostenibili per lo sviluppo del business così come lo “desideriamo”  (TO-BE);
    4. la definizione degli strumenti e delle tecnologie innovative che possono supportare tale sviluppo;
    5. il monitoraggio e adattamento continuo della “rotta del business“ (v. Balanced Scorecard).

L’Innovation Manager ha innanzi tutto il ruolo del “facilitatore” dei processi che portano allo sviluppo dell’innovazione, nonché il ruolo del  “coach“, in relazione al “bilanciamento delle competenze e delle tecnologie innovative” di supporto.

 

TALENTI Interdisciplinari: “Interdisciplinary Learning” e “STEMamesimo”

Postato il by Giovanni Mappa in Comunicazione Interdisciplinare

Con il rapido sviluppo delle tecnologie dell’informazione (IT), è diventato estremamente urgente coltivare talenti che integrano “pensiero innovativo” e “capacità innovative”. Secondo il World Economic Forum il 35% delle competenze di oggi non serviranno più entro 5 anni.

Come prepararsi quindi per affrontare un futuro che non sapremo esattamente quali competenze ci richiederà? 

La corrente di pensiero emergente, che pare mettere d’accordo le grandi industrie tecnologiche con la politica che sa guardare al futuro, è che non c’è “big data” che tenga senza una forte dose di “empatia“, ovvero la capacità di leggere oltre ciò che una macchina sa raccogliere e aggregare logicamente, che l’intelligenza artificiale avrà bisogno del supporto di “tratti umani“, che la capacità di “convincere“, l’esprimere un “atteggiamento positivo“, il valore aggiunto del “lavoro di squadra“, il mantenimento del “pensiero critico” sono tratti umani insostituibili e strategici per l’economia ed il lavoro del futuro che è già tra noi.

Lo spirito imprenditoriale, la creatività, la cultura finanziaria sono e saranno fattori determinanti per “l’autoccupazione“, per l’innovazione della nostra società e per la formazione di nuove competenze.

Cosa conterà effettivamente in questo nuovo scenario? Il report “Il futuro di Jobs” sempre del World Economic Forum, che esamina la strategia per le competenze e la forza lavoro del futuro, stila una top ten delle soft skills che rendono l’essere umano insostituibile:

    1. Capacità di sintesi e senso delle priorità
    2. Orientamento alla soluzione di problemi complessi;
    3. Efficacia ed efficienza della comunicazione;
    4. Conoscenza tecnologie ICT, pensiero computazionale e Coding;
    5. Intelligenza emotiva; pensiero critico;
    6. Flessibilità cognitiva (capacità di apprendimento).
    7. Creatività ed empatia; capacità di lavorare in squadra;
    8. Capacità di prendere decisioni ed esprimere un giudizio;
    9. Gestione del personale e dei talenti;
    10. Capacità di negoziazione; orientamento al servizio.

Approccio Interdisciplinare &  “STEMamesimo” (STEM + Umanesimo

Apprendimento Interdisciplinare (Interdisciplinary Learning)

L’apprendimento interdisciplinare è un approccio pianificato all’apprendimento che utilizza collegamenti tra diverse materie o discipline per migliorare l’apprendimento.

Comunicazione Interdisciplinare –Metodologie e Algoritmi di Comunicazione Proattiva e Apprendimento Interdisciplinare

La “Comunicazione Interdisciplinare”  può essere definita come il binomio di due fattori sinergici: la comunicazione proattiva e l’apprendimento interdisciplinare.  Saper comunicare non significa essere necessariamente oratori, ma essere abili nell’arrivare agli interlocutori, nel superare le possibili barriere linguistiche o culturali, nel generare una partecipazione emotiva; ma ancora più importante, nell’ottenere il “risultato” auspicato: un contratto, un coinvolgimento, un riconoscimento, ecc.

Comunicare in maniera efficace è come rispettare le “partiture” di una composizione musicale: esiste la scelta delle note (parole) con la loro durata temporale, le pause, il ritmo, gli accordi, ecc.  Entrano in gioco diversi strumenti musicali (interlocutori), ciascuno con il proprio suono distintivo (altezza, timbro, intensità), ma che combinato a quello degli altri nel rispetto di opportune dinamiche e sintonie, fanno sì che la composizione musicale (risultato) risulti efficace e generi emozioni. Se è il pentagramma è il codice di riferimento (linguaggio comune) per tutti gli strumenti dell’orchestra, è il direttore d’orchestra (coordinatore interdisciplinare) a preparare (exAnte), a guidare verso il risultato e a verificare (exPost) il raggiungimento degli obiettivi e gli effetti emozionali prodotti. In analogia, in una riunione di lavoro dove possono essere presenti diversi interlocutori con differenti culture o competenze (ad es.: un medico, un ingegnere, un biologo e un amministrativo), che discutono su un tema “trasversale”, sarebbe molto difficile dialogare e soprattutto, trarre una sintesi conclusiva condivisa sulle azioni da intraprendere, se non ci fosse a farlo, almeno un coordinatore interdisciplinare (direttore d’orchestra) in grado di comprendere il linguaggio e le motivazioni di tutti, per convergere ad un risultato “win-win”.

Come nel caso del “direttore di orchestra”, che deve innanzi tutto “preparare” il concerto con i diversi componenti (azione exAnte proattiva), deve “condurre” (al risultato)  il concerto e deve “concluderlo” (ex-post) cercando di ottenere la risposta del pubblico, in questo libretto saranno trattate le “dinamiche” di cui si compone una comunicazione professionale efficace in contesti multidisciplinari e complessi (comunicazione interdisciplinare) e il “linguaggio comune” (interdisciplinare) che è possibile utilizzare “per comprendere e farsi comprendere”, basato su un originale e innovativo utilizzo di “modelli di conoscenza” e di “analogie concettuali”.

Si propone una “cassetta degli attrezzi”, ovvero un insieme di metodologie e strumenti per lo sviluppo individuale e di gruppo di una comunicazione professionale più funzionale ed efficace, in grado di rapportarsi con più discipline o “saperi”, per integrare i diversi “punti di vista” in una sintesi concettuale conclusiva, in grado di valorizzare ciò che “unisce” e di minimizzare ciò che “divide”.

La “Comunicazione Interdisciplinare”, favorendo il superamento delle barriere culturali e di linguaggio in scenari multiculturali o interdisciplinari, mira soprattutto al raggiungimento di specifici obiettivi.